Desde 2002 a comunicar consigo!
Comunicamos soluções. Criamos relações.
Política de privacidade
1. Identidade e contactos do responsável pelo tratamento dos dados
Os dados captados neste site são tratados pela empresa Facts e Numbers – Serviços de Apoio à Gestão, Lda., com sede na Rua 5 de Outubro, nº 156, Loja 12, 4100-172 Porto, número de pessoa coletiva 506317439.
As informações recolhidas no nosso site são administradas e controladas exclusivamente por nós.
Oferecemos a garantia da proteção das suas informações pessoais sendo as mesmas administradas em conformidade com a legislação atual relativa à proteção das informações pessoais.
2. Fundamento de legitimidade do tratamento de dados
Através deste site poderemos recolher dados pessoais transmitidos através de formulários de contacto com o seu consentimento.
3. Finalidades
Os seus dados são recolhidos com a finalidade de responder às suas questões através de formulários de contacto.
4. Período de conservação dos seus dados
Os dados recolhidos e tratados através dos formulários de contacto serão mantidos durante o tempo necessário ao processamento do seu pedido, sendo posteriormente apagados.
5. Destinatários dos dados
As informações pessoais disponibilizadas servem para podermos entrar em contacto consigo e prestar todas as informações por si pedidas através dos nossos formulários de contacto.
Os seus dados pessoais nunca serão divulgados a terceiros, exceto em caso especiais, como a satisfação de exigências impostas pela lei ou pelas autoridades governamentais ou judiciais competentes.
6. Segurança e confidencialidade dos dados
Empenhamo-nos na implementação de todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais.
7. Os seus direitos e acesso aos dados pessoais
Nos termos da lei de proteção de dados pessoais, é garantido ao titular dos dados, o direito de acesso, atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais, o que poderá ter lugar através dos vários contactos que disponibilizamos.
Para qualquer questão sobre a recolha e tratamento dos seus dados, pode contactar-nos por carta, email ou telefone.
8. Como usamos os “cookies”
Os “Cookies” são armazenados no seu computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.
No texto abaixo pode encontrar mais informação acerca dos vários cookies que usamos e do propósito de cada um:
- Cookies estritamente necessários: permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.
- Cookies analíticos: são utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.
- Cookies de funcionalidade: guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
9. Contactos
Se precisar de mais informações contacte-nos através do email info@callcenterfacts.pt ou telefone +351 22 605 96 00.
Política de cookies
1. Uso de cookies
Este site utiliza cookies para lhe permitir ter a melhor experiência como utilizador.
Se continuar a navegar está a dar o seu consentimento para a aceitação dos referidos cookies bem como da nossa Política de Cookies.
2. O que são cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto gravados no seu equipamento quando acede aos sites.
Estes permitem o armazenamento de um conjunto de informações relacionadas com o utilizador, em que umas são usadas para reconhecer o utilizador em futuras visitas ao nosso site, e outras são usadas para garantir as funcionalidades disponibilizadas e melhorar o desempenho e a experiência do utilizador no site.
O tipo de informação que pode ser analisada utilizando cookies é a seguinte: nome de utilizador, endereço de correio eletrónico e palavra-passe, o endereço de protocolo de internet (IP) que é utilizado para ligar à internet, o tipo e a versão de navegador, o sistema operativo e a plataforma utilizada para a ligação, os endereços web (URLs) desde os quais ou através dos quais tenha acedido e deixado os nossos serviços online, e a data e a hora da referida atividade, entre outros.
Os cookies dos sites podem ser, a qualquer momento, desactivados ou geridos. Para saber como o fazer aceda à área de “Ajuda” do seu Browser.
Atenção: é importante perceber que algumas áreas do site poderão não funcionar correctamente após a desactivação dos cookies.
3. Finalidade dos cookies
A utilização de cookies optimiza a navegação do utilizador, permitindo que os dados armazenados melhorem a sua experiência no site, aumentando também a eficiência de resposta do endereço web.
Assim, permitem eliminar algumas ações repetitivas no site, bem como auxiliar na apresentação de informação, para ir, o mais possível de encontro aos seus interesses.
4. Tipos de cookies utilizados
Os cookies são segmentados de acordo com a sua finalidade e data de validade.
- Os cookies essenciais são elementos fundamentais de acesso a determinadas áreas do site, tais como o acesso a áreas seguras do site através de login e password. Desactivando os cookies os mesmos serviços poderão não ser consultados.
- Os cookies de funcionalidade memorizam as preferências de navegação do utilizador.
- Os cookies analíticos permitem a memorização da forma como determinado site é navegado, com a finalidade de apresentação de produtos ou serviços que vão de encontro ao utilizador, através da monitorização do site. São exemplos os que guardam as páginas mais visitadas, o tempo em cada página, produtos ou serviços pesquisados, etc. Estes cookies armazenam informações de teor estatístico.
5. Expressão de consentimento do uso de cookies
O utilizador ao aceder ao nosso site dá o seu consentimento para o uso de cookies através de um botão OK na barra horizontal inferior que aparece quando o utilizador visita pela primeira vez o nosso site.
Desde 2002 a comunicar consigo!
Comunicamos soluções. Criamos relações.
Rua 5 de Outubro, nº 156 Loja 12
4100-172 Porto
Telefone: +351 22 605 96 00
Chamada para a rede fixa nacional